Legal
Política de privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
En Project X 67, S.L. («ZonaFranquicia») tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En esta política te explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base legal, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Project X 67, S.L.
- CIF: B10979250.
- Domicilio: Calle María Tubau 5, 28050 Madrid (España).
- Contacto en materia de protección de datos: info@zonafranquicia.com.
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:
- Solicitudes de información sobre franquicias: nombre, correo electrónico, teléfono, población y provincia, capacidad de inversión (si la indicas) y el mensaje que nos envías.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
- Cuenta de usuario / anunciantes (franquiciadores): datos de registro e inicio de sesión (correo y credenciales), datos de perfil y la información de las franquicias, marcas y contactos que publiques.
- Asistente de inteligencia artificial: el contenido de las consultas que escribes en el chat.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso (ver Política de Cookies).
- Datos de empresas para comunicaciones comerciales: datos de contacto profesional de centrales franquiciadoras (nombre de la marca, correo profesional) obtenidos de fuentes de acceso público, con el fin de proponerles publicar en la plataforma.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Tramitar tu solicitud de información y ponerte en contacto con la(s) franquicia(s) que elijas. | Ejecución de la relación solicitada y consentimiento (art. 6.1.a y b RGPD). |
| Gestionar el registro, la cuenta de anunciante y la publicación de fichas de franquicia. | Ejecución del contrato de uso de la plataforma (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a tus consultas del formulario de contacto y del asistente. | Consentimiento e interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y f RGPD). |
| Enviarte comunicaciones e información sobre franquicias y oportunidades, si lo has aceptado. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). |
| Proponer a centrales franquiciadoras publicar en la plataforma (comunicaciones B2B). | Interés legítimo en la promoción de un servicio análogo entre profesionales (art. 6.1.f RGPD). |
| Medir el uso del sitio y mejorarlo (analítica). | Consentimiento mediante cookies (art. 6.1.a RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) y atender el ejercicio de derechos. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
4. Cesión de tus datos a las franquicias
Importante: cuando solicitas información de una o varias franquicias a través de nuestros formularios, autorizas expresamente que los datos de tu solicitud (nombre, contacto, población y mensaje) se comuniquen a la central franquiciadora correspondiente —y, si marcas varias, a cada una de ellas— para que pueda atender tu interés y contactarte. A partir de ese momento, cada franquicia trata tus datos como responsable independiente y conforme a su propia política de privacidad. Sin esta comunicación no es posible gestionar tu solicitud.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta de ZonaFranquicia bajo contrato de encargo de tratamiento:
- Supabase — base de datos y autenticación de usuarios.
- Vercel — alojamiento (hosting) del sitio web.
- Resend — envío de correos electrónicos transaccionales y campañas.
- Anthropic — modelos de inteligencia artificial que dan servicio al asistente y a la generación de contenidos.
- Google — analítica web (Google Analytics) y generación de imágenes.
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad o tribunales cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores (como Anthropic o Google) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o decisiones de adecuación, como el EU-US Data Privacy Framework). Puedes solicitarnos información adicional sobre estas garantías en info@zonafranquicia.com.
7. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos mientras exista una relación con nosotros o interés mutuo y no solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, los mantendremos debidamente bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.
8. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, escribiendo a info@zonafranquicia.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales cuando lo hayas consentido o cuando exista una base legal que lo permita. En todos nuestros correos encontrarás un enlace para darte de baja de forma sencilla y gratuita.
10. Menores de edad
Los servicios de ZonaFranquicia se dirigen a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.