Términos y condiciones

Última actualización: 18 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma ZonaFranquicia, disponible en zonafranquicia.com y titularidad de Project X 67, S.L. («ZonaFranquicia»), con CIF B10979250 y domicilio en Calle María Tubau 5, 28050 Madrid. Al acceder o utilizar la plataforma aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, por favor no la utilices.

1. Objeto del servicio

ZonaFranquicia es un directorio y buscador que actúa como intermediario tecnológico entre personas interesadas en franquiciarse («Usuarios Candidatos») y centrales franquiciadoras y anunciantes («Anunciantes»). La plataforma facilita el descubrimiento de oportunidades y el contacto entre las partes, pero no es parte de la relación comercial o contractual que estas puedan establecer entre sí, ni interviene en su negociación, condiciones o resultado.

2. Requisitos de uso

Para utilizar la plataforma debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si actúas en nombre de una empresa, declaras contar con poder suficiente para ello. Te comprometes a facilitar información veraz, actualizada y a hacer un uso lícito del servicio.

3. Registro y cuenta

Algunas funciones (como publicar franquicias) requieren crear una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

4. Solicitudes de información (Usuarios Candidatos)

Al enviar una solicitud de información sobre una o varias franquicias, autorizas que tus datos se comuniquen a la central o centrales correspondientes para que puedan contactarte, según se describe en la Política de Privacidad. ZonaFranquicia no garantiza que recibas respuesta ni el contenido de la misma, al depender de cada Anunciante.

5. Publicación de franquicias (Anunciantes)

Los Anunciantes son responsables de la exactitud, legalidad y actualización de la información que publican (datos de inversión, condiciones, marcas, imágenes, etc.) y garantizan disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos que suben. ZonaFranquicia podrá revisar, moderar, aprobar, rechazar o retirar cualquier ficha o contenido que resulte inexacto, ilícito, engañoso o contrario a estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización.

6. Condiciones económicas: servicio gratuito durante el lanzamiento

ZonaFranquicia se reserva expresamente el derecho a introducir planes de pago, tarifas, suscripciones o comisiones para la totalidad o parte de los servicios (por ejemplo, para la publicación de fichas, funciones destacadas o la recepción de solicitudes) en el futuro. Los Anunciantes aceptan y reconocen que el modelo actual podrá evolucionar hacia un modelo de pago.

En caso de introducir cualquier condición económica, ZonaFranquicia se compromete a:

• Comunicarlo con antelación razonable (por correo electrónico y/o a través de la plataforma).
• Informar de forma clara de las tarifas, su periodicidad y la fecha de entrada en vigor.
• Permitirte aceptar la nueva modalidad o dejar de usar el servicio antes de que se aplique cualquier cargo. Ningún servicio de pago se activará sin tu aceptación previa.

El mantenimiento de tu ficha o cuenta a partir de la fecha de entrada en vigor, habiendo aceptado las nuevas condiciones, implicará la aceptación del plan correspondiente. Las condiciones económicas concretas de cada plan, cuando existan, se regirán por las tarifas y condiciones particulares que se publiquen en ese momento.

7. Asistente de inteligencia artificial y contenidos automatizados

La plataforma ofrece un asistente basado en inteligencia artificial y puede incluir contenidos (blog, guías) generados o asistidos por IA. Estos contenidos tienen carácter meramente informativo y orientativo, pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoramiento profesional, financiero, jurídico ni de inversión. El Asistente IA no sustituye el consejo de un profesional, y ni el Usuario debe considerar sus respuestas como definitivas ni ZonaFranquicia responde de las decisiones tomadas en base a ellas. Debes contrastar y verificar la información antes de tomar decisiones.

8. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no:

• Utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio o que vulnere la propiedad intelectual.
• Extraer datos de forma masiva (scraping), acceder sin autorización o interferir en el funcionamiento del servicio.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los contactos obtenidos en la plataforma.

9. Propiedad intelectual

La plataforma y sus elementos (software, diseño, marcas y contenidos propios) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de ZonaFranquicia o de sus licenciantes. Al publicar contenido, el Anunciante concede a ZonaFranquicia una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo y promocionarlo en la plataforma y en acciones de difusión relacionadas.

10. Disponibilidad y responsabilidad

ZonaFranquicia presta el servicio «tal cual» y realiza esfuerzos razonables para mantenerlo disponible, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, ZonaFranquicia no será responsable de los daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, de la información publicada por los Anunciantes, ni del resultado de los contactos o relaciones entre Usuarios y Anunciantes. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, especialmente frente a consumidores.

11. Modificación de los Términos y del servicio

Podemos modificar estos Términos o las características del servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de negocio (incluida la introducción de planes de pago descrita en la cláusula 6). Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos por los medios oportunos.

12. Duración y baja

Puedes dejar de usar la plataforma y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@zonafranquicia.com. La baja no afecta a las obligaciones devengadas con anterioridad, si las hubiera.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias con Usuarios que sean consumidores, será competente el fuero que legalmente corresponda a su domicilio. Para relaciones con Anunciantes o profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero. Los consumidores también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos puedes escribirnos a info@zonafranquicia.com.