El sector de las agencias de viajes ha escalado hasta el tercer puesto del ranking de actividades con más locales en franquicia en España. Según el informe "La Franquicia en España 2026", elaborado por la Asociación Española de Franquiciadores (AEF) y recogido por L'Express Franchise, las agencias de viajes franquiciadas alcanzaron 4.559 establecimientos al cierre de 2025, solo por detrás de la alimentación (12.928 locales) y la hostelería y fast food (4.818), y por delante de la estética y belleza (4.434).
Un crecimiento sostenido incluso cuando el sector se depura
El dato cobra más relevancia si se mira en perspectiva. En 2019 las agencias de viajes en franquicia eran 3.946; en 2025 son 4.559, un 15,5% más (613 locales adicionales) en seis años marcados por la pandemia y su posterior recuperación. Solo entre 2023 y 2025 el avance ha sido del 8,3%, justo en el mismo periodo en el que, como ya contamos en nuestro análisis sobre la depuración del mercado de franquicias, el número de enseñas activas ha caído para el conjunto del sector. Las agencias de viajes, en otras palabras, están creciendo justo cuando otros negocios se contraen.
La explicación tiene que ver con un cambio de modelo: la agencia física ya no compite con las webs de reserva por precio, sino por algo que una pantalla no da, como el asesoramiento en viajes complejos, la gestión de imprevistos o la tranquilidad de tener a quien llamar si algo se tuerce durante el viaje. Franquiciar permite a las cadenas ganar presencia de calle sin asumir el riesgo de abrir cada oficina con capital propio, y a los franquiciados arrancar con una marca reconocida, acuerdos ya negociados con touroperadores y aerolíneas, y formación comercial.
Qué marcas están detrás de este crecimiento
El informe de la AEF cita varios ejemplos que ilustran el músculo de la franquicia en este sector. Viajes Carrefour combina 30 agencias propias con más de 250 franquiciadas de los 350 puntos de venta asociados a la marca, aprovechando el tráfico de los hipermercados. Zafiro Tours, que opera en franquicia desde el año 2000, supera ya las 500 oficinas entre España y México. Y Pangea, una red más joven que ya cuenta con más de 20 franquicias en 2026, se ha marcado el objetivo de llegar a 90 puntos de venta en 2029.
Son perfiles distintos —desde la agencia de proximidad en un centro comercial hasta la red especializada en viajes a medida— pero todos comparten el mismo fondo: un negocio de servicios, con inversión moderada frente a otros sectores de franquicia que exigen obra y local a pie de calle, y con una demanda que no ha dejado de recuperarse desde la pandemia.
Cómo valorar si esta franquicia encaja con tu perfil
Como en cualquier franquicia de servicios, el éxito depende menos del nombre de la marca en el escaparate y más de la capacidad comercial de quien la gestiona: cartera de clientes, trato personal y, cada vez más, presencia digital para captar las consultas que empiezan por internet pero se cierran en la agencia. Antes de firmar, conviene pedir siempre el desglose completo de inversión, canon de entrada y royalties, y hablar con franquiciados ya operativos sobre la rentabilidad real una vez descontados los gastos fijos.
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